Zoom on päivitetty käyttöehdot, joka antaa itselleen mahdollisuuden kouluttaa omaa tekoälyään käyttäjätietojen perusteella. Muutos herättää kiistaa siitä, missä määrin on hyväksyttävää käyttää henkilökohtaisia asiakastietoja tekoälyn kouluttamiseen, vaikka se olisi koottua tai anonymisoitua.
Äskettäin päivitettyjen käyttöehtojensa mukaan Zoom aikoo kouluttaa omia tekoälymallejaan käyttäjätietojen avulla. Heinäkuun 27. päivänä voimaan tullut uudistus vahvistaa yhtiön oikeuden käyttää tuotetietoja, telemetria- ja diagnostiikkatietoja sekä muuta yrityksen keräämää sisältöä tai tietoja. Tämä teknologiayritysten lähestymistapa käyttäjätietoihin ei ole uusi, mutta uudet ehdot ovat tärkeä askel Zoomin tekoälystrategiassa.
Zoomin käyttöehdoissa sanotaan: "Suostut käyttämään, käyttämään, keräämään, luomaan, muokkaamaan, levittämään, käsittelemään, jakamaan, ylläpitämään ja säilyttämään Zoomin Palvelun tuottamia tietoja mihin tahansa tarkoitukseen, sovellettavan lain sallimassa laajuudessa ja tavalla. , erityisesti tuotteiden ja palveluiden, markkinoinnin, analytiikan, laadunvarmistuksen, koneoppimisen tai tekoälyn kehittämiseen (erityisesti algoritmien ja mallien koulutusta ja viritystä varten), koulutusta, testausta, Palvelujen, ohjelmistojen, kuten sekä algoritmien ja mallien koulutusta ja säätämistä varten".
Käyttäjien sisältö, kuten viestit, tiedostot ja asiakirjat, ei todennäköisesti sisälly tähän luokkaan. Yrityksen blogissa Zoomin edustaja selvensi: "Tekoälyssä emme käytä ääntä, videota tai chattia ilman asiakkaan suostumusta." Avainlause tässä on "ilman asiakkaan suostumusta".
Zoom esitteli kesäkuussa kaksi uutta generatiivista tekoälyominaisuutta ilmaiseksi – kokouksen yhteenvetotyökalun ja chat-viestien luontityökalun. Aktivoidessaan näitä ominaisuuksia Zoom kuitenkin pyytää käyttäjiä allekirjoittamaan suostumuslomakkeen, jolla hän voi kouluttaa tekoälymallejaan niiden sisällön avulla. Yrityksen edustaja sanoi, että Zoomin käyttäjät päättävät, pitäisikö heidän ottaa käyttöön generatiiviset tekoälyominaisuudet ja jakaa yksittäistä sisältöä Zoomin kanssa tuotteen parantamiseksi. "Sisältöäsi käytetään yksinomaan näiden tekoälypalvelujen suorituskyvyn ja tarkkuuden parantamiseen", Zoomin tiedottaja selitti blogikirjoituksessa.
Termien päivitys tapahtuu kasvavan huolen siitä, missä määrin tekoälyn pitäisi oppia yksilöiden tiedoista riippumatta siitä, kuinka aggregoitua tai anonymisoitua se on. Työkalut, kuten ChatGPT - OpenAI, Bard - Google ja Bing - Microsoft, oppia suurista määristä tekstiä tai kuvia Internetistä. Generatiivisella tekoälysektorilla on äskettäin nähty kirjailijoiden ja taiteilijoiden nostamia kanteita, jotka väittävät, että teknologiajätit ovat käyttäneet heidän teoksiaan laittomasti kouluttaakseen tekoälymallejaan.
Zoomin käyttöehtojen päivitys korostaa tekoälyn kasvavaa roolia nykyteknologiassa ja herättää kysymyksiä innovaation ja tietosuojan välisestä tasapainosta. Kun yritykset pyrkivät parantamaan palveluitaan tekoälyn avulla, on tärkeää muistaa tarve suojata käyttäjien henkilötietoja.
Lue myös: