Jos MacBook on tarpeeksi vanha (ei perustu siruihin Apple Silicon), sinun tulee olla kärsivällinen päivityksen kanssa uuteen macOS Montereyn versioon. Koska päivitys voi jättää sinut kokonaan ilman tietokonetta joksikin aikaa. Jotkut käyttäjät raportoivat, että käyttöjärjestelmän uusi versio, joka julkaistiin 25. lokakuuta, yksinkertaisesti tappaa heidän tietokoneensa. Yritys julkaisi macOS Montereyn osana vuosipäivitystä. Ja monet käyttäjät ovat jo ilmoittaneet, että heidän Mac-tietokoneensa eivät käynnistyneet uusimpaan MacOS-versioon päivityksen jälkeen.
Käyttäjät juoksivat välittömästi valmistajan tukiyhteisöön, Twitter ja Reddit ilmoittamaan ongelmasta päivityksen jälkeen. Tässä on joitain näiden käyttäjien twiittejä:
https://twitter.com/taltos_mi/status/1452764525384585224?s=20
@AppleTuki @Apple Näin yksinkertaisen käyttöjärjestelmäpäivityksen ei pitäisi mennä Macissa. 50. käynnistykseni uudelleen jonkinlaisella asteittaisella asennuksella #Monterey ja kuollut iMac. En voi edes palauttaa TM:stä, koska en pääse edes siirtosovellukseen. Hullu
- Ken Lyons (@kenlyons) Lokakuu 31, 2021
https://twitter.com/nj10_Akhil/status/1454286887233802240?s=20
Sivuston keskustelujen aikana Apple Tukiyhteisöt löysivät mahdollisen ratkaisun ongelmaan - ohjelmistojen käytön Apple Configurator 2. Käyttäjien mukaan mainittu ohjelmisto pystyy palauttamaan tietokoneiden laiteohjelmiston ja suorituskyvyn.
Hyvin Apple eräässä dokumentissaan huomautetaan, että "erittäin harvoissa tapauksissa", joihin kuuluu esimerkiksi virtakatkos macOS-päivityksen aikana, laite saattaa menettää toiminnallisuutensa. Tällaisissa tilanteissa tietokoneen laiteohjelmiston palauttaminen auttaa.
Toistaiseksi yritys ei ole virallisesti myöntänyt ongelmaa. On mahdollista, että se julkaisee pian ohjelmistoalustaan päivityksen, joka korjaa vian. Yrityksen tuki Twitter lähettää osoitteeseen vakiosivu, joka on omistettu kyvyttömyyteen käynnistää Macia.
Muistutamme, viime viikolla yritys Apple julkaisi uuden käyttöjärjestelmän (OS) Mac-tietokoneille - MacOS Monterey. Käyttäjät voivat ladata sen ilmaiseksi kaikkiin iMaceihin, jotka on julkaistu vuodesta 2015, Mac Prosta vuodesta 2013 lähtien, iMac Prosta 2017 ja uudemmista, Mac ministä 2014 ja uudemmista, sekä MacBook Airille vuodesta 2015, tavallisesta MacBook c 2016:sta ja MacBook Prosta vuodesta 2015 lähtien.
Lue myös: