Äskettäin Internetiin alkoi ilmestyä käyttäjien raportteja MacBook M1 -näytön halkeamista, jotka tapahtuivat laitteiden normaalin käytön aikana, ja sekä M1 MacBook Air että M1 MacBook Pro mainittiin. Joissakin tapauksissa Apple korjannut tai vaihtanut laitteita ilmaiseksi, kun taas useimmat muut käyttäjät veloitettiin.
Käyttäjä Ian Probert sanoi havainneensa ongelman ja odottaa vastausta yritykseltä: "Minulla on Macbook Pro M1. Ostettu maaliskuussa 2021. Avattu eilen aamulla ja näytössä havaittiin halkeamia. otin yhteyttä Apple ja piti maksaa 790 dollaria saadakseen ne korjaamaan sen."
Tukiyhteisöissä Apple ja Redditillä on ketjuja, joissa käyttäjät kertovat, että halkeamat ilmestyivät joko kantta avattaessa/sulkeessaan tai että ne olivat yksinkertaisesti jo siellä, kun he käyttivät kannettavaa tietokonetta seuraavan kerran:
"Ostin MacBook Air M1:n kuusi kuukautta sitten ja näyttö halkeili ilman näkyvää syytä. Jätin tietokoneeni pöydälle yöksi ja seuraavana päivänä kun avasin sen, näytössä oli 6 pientä halkeamaa oikealla puolella. Otin yhteyttä valtuutettuun keskukseen Apple, joka kertoi minulle, että takuu Apple ei leviä, koska se on halkeama kosketuspisteessä, aivan kuin olisin jättänyt jotain riisinjyvän kokoista näytön ja näppäimistön väliin. Se on absurdia, koska minulla ei ole mitään sellaista pöydälläni, ja tietokone, kuten tavallista, oli tiukasti kiinni eikä liikkunut koko yönä."
"Minulle kävi samoin. Kannettava tietokone oli pöydälläni ja kun avasin sen, se meni rikki ja siinä oli raitoja.
"Se on sama täällä. Istun pöydässä - kaikki on hyvin, tulin kotiin, avasin sen - ja siellä on halkeama."
"Ostimme Macbook Air M1:n 4 kuukautta sitten. Viime viikonloppuna vaimoni katsoi elokuvaa Netflixistä ja sääti näyttöä reunoista muuttaakseen katselukulmaa. Näyttö oli pimentynyt, lukuun ottamatta vasemmalla olevaa aluetta, jossa oli kirkkaita epäsäännöllisen kuvion viivoja."
"17-vuotias tyttäreni istui pöytänsä ääressä ja työskenteli MacBook Pron (M1-näyttö) parissa ja sulki sen pitääkseen tauon. Palattuaan töihin, avattuaan laitteen, hän huomasi, että näytön alareunassa oli välkkyviä mustavalkoisia viivoja sekä kohtisuorassa olevia värillisiä viivoja näytön vasemmalla puolella.
Raporttien joukossa on vihjeitä, jotka viittaavat kahteen mahdolliseen tilanteeseen. Ensimmäinen on, jos kannettava tietokone oli suljettu ja sen alaosassa on roskia. Tämä on riski minkä tahansa kannettavan tietokoneen kanssa, mutta on täysin mahdollista, että tässä se koskee paljon hienompaa, jopa huomaamatonta pölyä. Toiseksi näyttö taipuu, kun se suljetaan, avataan tai liikutetaan. Kuten eräs käyttäjä totesi, kehys on liian heikko suojaamaan näyttöä kunnolla vaaralliselta hetkeltä, kun se suljetaan.
Tällä hetkellä kaikki odottavat virallista kommenttia Apple.
Lue myös:
- Apple odottaa ongelmia uusien MacBookien ja iPadien tuotannossa
- Huhut: iPad Pro A14X-prosessorilla saavuttaa M1-suorituskyvyn MacBookin