Matkapuhelinoperaattori lifecellin ja Optiva-yhtiön yhteistyön kumppanuustapaus sodan aikana palkittiin arvostetulla TM Forum Excellence Awards -palkinnolla. Kuten operaattorin lehdistöpalvelussa kerrottiin, lifecellin ja Optivan yhteinen työ palkittiin Excellence in Serving People & Planet -kategoriassa – palkinnon vastaanotti mm. hanke "Kommunikoinnin säilyttäminen elintärkeänä tarpeena tehostetulla suojalla vaarallisina aikoina."
Ensimmäisestä täysimittaisen sodan päivästä helmikuussa 2022 varten elämän solu Ukrainalaisten viestinnän jatkuvuuden ylläpitäminen oli prioriteetti. Tämän toteuttamiseksi matkapuhelinoperaattori sijoitti yhdessä Optivan kanssa nopeasti uusia katastrofikeskukset turvallisiin paikkoihin, jotka ovat kauempana Ukrainan ja sen ulkopuolella tapahtuvista vihollisista.
Niiden joukossa oli myös alusta automaattiseen tilaajakirjanpitoon. Alustan ominaisuudet mahdollistivat lifecellin valmiuden mahdollisiin häiriöihin pääkonekeskuksessa sekä ottaa käyttöön kansallisen verkkovierailun ja tarjota uusia ilmaisia palveluita lyhyessä ajassa. Tämän ansiosta ukrainalaisille tarjottiin viestintää kriittisellä hetkellä. Linkin kautta löydät kuvauksen kumppanin tapauksesta.
TM Forumin palkinto on ollut olemassa vuodesta 2007 lähtien, ja se myönnetään maailman johtaville yrityksille heidän vallankumouksellisesta panoksestaan telealan digitaalisessa muutoksessa. Palkinto osoittaa arvostettua ja puolueetonta asiantuntemusta, arvokasta vertaistunnustusta ja tunnustusta alan keskeisten toimijoiden menestyksestä.
"TM Forum Excellence Awards -palkinnon voittajat käyvät läpi tiukimman valintaprosessin tietoliikenne- ja korkean teknologian alalla", sanoi TM Forumin toimitusjohtaja Nick Willetts. "Tänä vuonna meillä oli poikkeuksellinen valikoima lähes 200 hakemusta." Hän lisäsi, että lifecell- ja Optiva-tiimien voitto Excellence in Serving People & Planet -kategoriassa on inspiroiva esimerkki digitaalisesta muutoksesta todellisessa maailmassa.
Lifecellin toimitusjohtaja Ismet Yazidzi totesi, että TM Forum Excellence Award -palkinto on yritykselle inspiraation lähde työskentelyn parantamiseen ja ponnistelujen vahvistamiseen parhaiden teknisten palvelujen tarjoamiseksi yhteistyössä kumppaninsa Optivan kanssa. "Palkinto Excellence in Serving People and Planet -kategoriassa korostaa haluamme tarjota luotettava ja turvallinen yhteys tilaajillemme erityisesti vaikeiden koettelemusten aikoina, joita koko Ukrainan kansa käy läpi", hän sanoo. "Yhdessä jatkamme elintärkeän yhteyden tarjoamista huolimatta epäoikeudenmukaisesta ja julmasta sodasta, jota Venäjä käy itsenäistä valtiota vastaan."
"Optivalle tämä palkinto on hetki, joka muistuttaa teknologian ja asiakaslähtöisen palvelun vaikutuksista tilanteissa, joissa viestintä todella pelastaa ihmishenkiä", Optivan toimitusjohtaja Robert Stable sanoi ja korosti, että yritys jatkaa lifecellin tukemista. ja Ukrainan televiestinnän alalla.
Lue myös: