Google on selittänyt syyn lukuisiin valituksiin Pixel 6 -älypuhelimien sormenjälkitunnistimien toiminnasta. Yrityksen mukaan näytön alle integroidut anturit ovat vähemmän luotettavia verrattuna muihin vaihtoehtoihin ja reagoivat painalluksiin pidemmällä viiveellä, koska ne käyttävät "parannettua" suojausalgoritmeja."
Pahoittelemme vaivaa. Pixel 6:n sormenjälkitunnistin käyttää parannettuja suojausalgoritmeja. Jossain hetkessäces, näiden lisäsuojausten tarkistaminen voi kestää kauemmin tai vaatia suorempaa kosketusta anturin kanssa. Kokeile vianetsintävaiheita: https://t.co/uTbifE5Uyo. Kiitos. ^ Levi
- Googlen tekemä (@madebygoogle) Marraskuussa 6, 2021
Google Pixel 6 -lippulaivaälypuhelimia on ollut myynnissä useiden viikkojen ajan monilla alueilla maailmassa, ja sormenjälkitunnistimesta on valitettu laajalti. Jopa resurssin arvioijat AndroidUutta mallia testannut viranomainen totesi, että skanneri reagoi kosketukseen hitaammin kuin vastaavan tason älypuhelimien vaihtoehdot, ja joskus joudut painamaan näyttöä kahdesti aktivoidakseen.
Google vastasi kommentteihin julkaisemalla huomautuksen Twitter-Made By Google -tili: "Pixel 6:n sormenjälkitunnistin käyttää parannettuja suojausalgoritmeja. Joissakin tapauksissa nämä lisäsuojakerrokset johtavat pidempään tarkastukseen tai vaativat suoremman kosketuksen anturin kanssa."
Käyttäjiä kehotetaan katsomaan Pixelin lukituksen avaaminen sormenjälkien tuella -osioon ongelman ratkaisemiseksi. Erityisesti yksi valmistajan suosituksista on seuraava: "Jos sormenjälkeä ei tunnisteta kirkkaassa päivänvalossa, paina sormi lujasti skanneria vasten ja peitä näyttö."
Vielä ei tiedetä, tarjoaako Pixel 6 todella lisäturvaa. Asiantuntijat huomauttavat kuitenkin, että monissa älypuhelimissa, sekä optisilla että ultraääniskannereilla, on tehokkaammat anturit. Yhtiö ei kertonut, aikooko valmistaja jotenkin korjata sormenjälkiongelmat ohjelmistopäivityksellä. Äskettäin on raportoitu myös muista havaituista ongelmista, esimerkiksi satunnaisista odottamattomista puheluista Pixel 6:sta puhelinluettelon satunnaisiin numeroihin.
Lue myös:
- Taitettava Google Pixel -älypuhelin julkaistaan vuonna 2022
- Pixel 6 Pro pääsi DxOMarkin TOP-10-kameroiden listalle