Mikä voi yhdistää kahta opiskelijaa, jotka opiskelevat eri erikoisaloilla, mutta joilla on yhteinen unelma? Kuinka he onnistuivat luomaan yhden menestyneimmistä yritykset Ukrainassa, joka muutti toimitusmarkkinat ja nousi logistiikka-alan johtajaksi? Päätimme kertoa yrityksen tarinan Uusi postaus, joka aloitti 20 vuotta sitten pienellä pääomalla ja seitsemällä työntekijällä, mutta jolla oli suuri kunnianhimo ja sinnikkyys.
Miten idea syntyi?
Helmikuussa 2001 kaksi samassa yliopistossa opiskellut ystävää päättivät perustaa oman yrityksen. Vjatšeslav Klymov ja Volodymyr Popereshniuk olivat nuoria, kunnianhimoisia ja pyrkivät muuttamaan elämän parempaan suuntaan. He valitsivat toimitusalan, koska tuolloin Ukrainassa ei ollut luotettavaa ja kätevää palvelua asiakirjojen, rahdin ja pakettien välittämiseen. He halusivat tarjota ukrainalaisille uuden tason palvelua, joka vastaisi heidän tarpeitaan ja odotuksiaan.
He aloittivat liiketoimintansa pienellä pääomalla - vain 7000 XNUMX dollaria, jonka he ansaitsivat makeisten myynnistä. Ystävät palkkasivat seitsemän työntekijää ja vuokrasivat kaksi pientä tilaa Kiovassa ja Poltavassa ja antoivat yritykselleen nimen Uusi postaus, koska he halusivat näyttää, että tämä ei ole vain postia, vaan jotain uutta, modernia ja nopeaa.
Uuden Postin toiminta alkaa
Ensimmäiset vuodet eivät olleet helppoja. Aluksi potentiaalisille asiakkaille piti selittää, miksi heidän pitäisi käyttää heidän palveluaan, ei tavanomaisia edelleenlähetysmenetelmiä junan konduktöörien tai minibussinkuljettajien kautta. Companions etsi rahdinkuljettajien joukosta kumppaneita, jotka voisivat toimittaa tavaroita koko maan alueelle. He kohtasivat kilpailua, byrokratiaa ja korruptiota. Mutta he eivät antaneet periksi ja työskentelivät lujasti, luovasti ja asiakaslähtöisesti.
Vuonna 2004 Klymov ja Popereshniuk saivat Executive MBA -tutkinnon yhdestä Ukrainan arvostetuimmista kauppakorkeakouluista. Tämä antoi heille mahdollisuuden systemaattisesti ja tietoisesti suunnitella liiketoiminnan kehittämistä sekä hankkia hyödyllisiä kontakteja ja tietoa. Siitä lähtien Nova Poshta -yritys alkoi aktiivisesti kasvaa ja laajentua. Se esitteli uusia palveluita, kuten toimitus osoitteeseen, toimitus maksulla vastaanoton yhteydessä, digitaalisten tuotteiden toimitus jne., rakensi uuden logistiikkainfrastruktuurin, avasi omat konttorit, terminaalit ja varastot kaikkialle Ukrainaan, otti käyttöön uusia teknologioita, kuten online seuranta, mobiilisovellus, sähköinen lasku ja muut. Yritys sai myös uusia asiakkaita, sekä yksityishenkilöitä että suuria yrityksiä.
Ensimmäinen kannattava vuosi
Vuonna 2007 Nova Poshta tuli kannattavaksi ensimmäistä kertaa. Pian sen jälkeen yhtiössä alkaa merkittävä aktiivisen kehityksen vaihe. Useiden vuosien ajan se on osoittanut luottavaista kasvua: konttorit avataan miljoonissa kaupungeissa, sen asema B2B-segmentissä vahvistuu asiakaskunnan laajentumisen myötä.
Mielenkiintoista myös: Romaniassa Nova Poshta lanseerasi mahdollisuuden lähettää paketteja osoitteesta
Se selvisi myös vuoden 2008 maailmanlaajuisesta finanssikriisistä heikentämättä palveluidensa laatua. Yhtiö jatkoi investointejaan kehittämiseen ja modernisointiin, loi tytäryhtiöitä, jotka tarjosivat lisäpalveluita, kuten toimitusten, rahansiirtojen, kansainvälisen toimituksen, sai lukuisia palkintoja ja tunnustuksia toiminnastaan.
Dynaaminen kehitys
Vuonna 2009 Nova Poshta nousi pikatoimitusmarkkinoiden johtajaksi Ukrainassa. Yritys laajenee huimaa vauhtia ja kolminkertaistaa kuljetettavan tavaran määrän vuosittain. Vuonna 2009 Nova Poshta toimitti yli 1,6 miljoonaa pakettia, vuonna 2010 yli 4 miljoonaa pakettia.
Tänä aikana yhtiö kolminkertaisti kuljetettujen tavaroiden määrän ja saavutti 12 miljoonan paketin rajan vuonna 2011. Tämä tuli mahdolliseksi Ukrainan laajuisen konttoriverkoston laajentamisen ansiosta, mikä kasvoi 80 palvelupisteestä yli 500:een.
Uudessa postitoimistossa kiinnitettiin huomiota myös prosessiensa tehostamiseen, nykyaikaisen logistiikan ja lastinlajittelujärjestelmän käyttöön, kaluston päivittämiseen ja palvelun laadun parantamiseen. Yritys takasi asiakkaille palvelun helppouden, ajantasaisuuden ja luotettavuuden, minkä ansiosta se vakiinnutti asemansa luotettavana kumppanina.
Nova Poshta teki erityisen aktiivisesti yhteistyötä verkkokauppojen kanssa. Yritys tarjosi asiakkaalle "avaimet käteen -logistiikkaa", mikä tarkoitti täydellistä palveluvalikoimaa tavarantoimituksen alalla. Näin Nova Poshtasta tuli olennainen osa myymälöitä, joiden kanssa se teki yhteistyötä.
Yritys huolehti myös työntekijöistään, joita vuonna 2011 oli yli 5 XNUMX. Jotta heille tarjottaisiin mahdollisuuksia kouluttautumiseen ja työssä tarvittavien ammatillisten pätevyyksien kehittämiseen, päätettiin perustaa Corporate University.
Pääsy kansainvälisille markkinoille
Lisäksi vuodesta 2017 lähtien Nova Poshta alkoi luoda sivuliikkeitä paitsi Ukrainassa, myös muissa maissa. Tavoitteena on tarjota laadukkaita ja nopeita toimituspalveluita asiakkailleen, jotka ostavat tavaroita ulkomailta tai toimivat eri alueilla. Nova Poshta pyrkii myös olemaan johtava logistiikka-ala Euroopassa ja maailmassa käyttämällä nykyaikaisia teknologioita ja kehittämällä infrastruktuuriaan. Yrityksellä on tällä hetkellä sivuliikkeet Moldovassa, Liettuassa, Saksassa, Puolassa, Romaniassa ja Tšekissä, ja se aikoo avata lisää sivukonttoreita lähitulevaisuudessa.
Tulokset
Yli 20 toimintavuoden aikana Nova Poshtasta on tullut Ukrainan logistiikka-alan johtaja. Se palvelee yli 30 miljoonaa asiakasta, sillä on yli 9000 14000 omaa konttoria ja 6 32 postitoimistoa, se maksaa yli XNUMX miljardia grivnaa veroja ja työllistää yli XNUMX tuhatta ihmistä, käyttää modernia teknologiaa, kuten mm. Tekoäly, droneja ja muut. Yhtiö ei jää lepäämään laakereillaan ja sillä on kunnianhimoisia tulevaisuudensuunnitelmia.
Nova poshta -yrityksen historia on esimerkki siitä, kuinka menestystä voidaan saavuttaa Ukrainassa kaikista vaikeuksista ja esteistä huolimatta.
Lue myös: