Ei ole mikään salaisuus, että "Nova Poshta" torjuu aktiivisesti ja luottavaisesti "Ukrposhtan" asiakkaat, eikä tämä ole ensimmäinen vuosi. Tältä osin "Ukrposhtan" pääjohtajan Ihor Smilyanskyin askel, joka tiistaina 13. syyskuuta ilmoitti epävirallisessa kokouksessa toimittajien kanssa yhtiön rebrändisuunnitelmista, vaikuttaa loogiselta.

"Meillä on kaksi radikaalisti erilaista segmenttiä (asiakkaita). Ensimmäinen on vanhempi ja konservatiivisempi. Siksi, jos maalaamme toimiston siniseksi ja asennamme Wi-Fi-yhteyden, hän tuntee olonsa epämukavaksi. Tehtävänä on yhdistää tämän segmentin ja toisen, nuoremman segmentin mieltymykset, jotka olemme menettäneet tai jotka eivät ole vielä tulleet meille. Tehtävä ei ole vähäpätöinen, me työskentelemme sen eteen. Ehkä se on osastomuotojen erottaminen tai virtojen laimentaminen osastojen sisällä", Smiljanskyi sanoi.

"Ukrposhta" odottaa uudelleenbrändäystä

Lisäksi hän puhui uudelleenbrändäyksen monimutkaisuudesta. "Pelkästi maalaus ei johda tulokseen. Jos on edelleen samoja ihmisiä, jotka eivät hymyile, ja myös tietokoneesta on pulaa, niin hyvän ja kirkkaan odotus päättyy yhdessä päivässä. Rebrändäys tulee yhdistää prosessien ja palvelun laadun muutoksiin, henkilöstön koulutuksen muutoksiin. Yritämme yhdistää tämän kaiken. Mutta päivitystä tulee, mukaan lukien univormu, väri ja niin edelleen - sisäisen tietoisuuden heijastus. Tämä vaikuttaa työntekijöihimme ja kuluttajiin. Epäilemättä on mahdollista ja välttämätöntä ravistaa pois väärän kuvan "Ukrposhta" pinnoite. Ja me teemme sen." Brändäyksen päivämäärää ei nimetty, mutta on mahdollista, että prosessi alkaa vuoden 2017 ensimmäisellä neljänneksellä, heti yrityksen yhtiöittämisprosessin päätyttyä.

Johtaja totesi myös, että Ukrposhta-laivasto päivitetään vakavasti. Tällä hetkellä hänen mukaansa noin 30 % postin rekisteröidyistä 3,6 XNUMX autosta on käyttämättä ensimmäisen vuosineljänneksen aikana ja osa autoista on epätyydyttävässä teknisessä kunnossa.

"Ukrposhta" hyväksyy Maailman postiliiton avun laivastonsa päivittämiseen. Hänen rahoillaan ostetaan 24 pienitonniista kuusitonnista kuorma-autoa, joiden arvo on 1,1 miljoonaa dollaria. Erikoisrahastossa on myös 600 XNUMX dollaria, joka varatoimitusjohtaja Oleksandr Pertsovskin mukaan käytetään parhaillaan valmisteilla olevaan hankkeeseen.

Lähde: cfts.org.ua