Uusi postaus ilmoitti päivityksen palveluistaan - yritys peruutti paketin palautuksen maksun sekä palkkion lähettäjälle ilmoitetusta arvosta, jos vastaanottaja kieltäytyi vastaanottamasta sitä.
Seuraa kanavaamme saadaksesi viimeisimmät uutiset Google News verkossa tai sovelluksen kautta.
Kuten yhtiön tiedotteessa kerrotaan, lähettäjä joutui aiemmin maksamaan 0,5 % paketin ilmoitetusta arvosta, jos vastaanottaja kieltäytyi paketista tai ei noutanut sitä ja se palautettiin. Nyt sinun ei tarvitse maksaa - yritys päätti peruuttaa tämän välityspalkkion. Asiakkaan ei myöskään tarvitse maksaa tuotteen palautuksesta lähettäjälle, mikäli se ei sopinut.
– Suuri osa asiakkaistamme on ihmisiä, jotka tilaavat tuotteita verkkokaupoista. Tiedämme, että mukavan ostoksen vuoksi ihmisten on oltava varmoja siitä, että he voivat aina palauttaa tuotteen, joka ei sopinut, sanoo Uuden Postin markkinointi- ja myyntijohtaja Pavlo Daniman. - Siksi Nova Poshta tarjoaa asiakkaiden pakettien ilmaisen palautuksen lähettäjälle. Ja nyt olemme myös luopuneet ilmoitetun arvon välityspalkkiosta, joten palautuksesta ei tarvitse maksaa mitään - ei paketin vastaanottajalle eikä lähettäjälle."
Yhtiö sanoi, että nämä muutokset tuntuvat parhaiten niihin asiakkaisiin, jotka joutuvat tekemään paljon kaupallisia lähetyksiä, koska he vähentävät siten kustannuksiaan sellaisten tavaroiden palautuksesta, joita asiakkaat eivät nouta. Nova Poshta lisäsi, että asiakkaat palauttavat kuukausittain noin 1,3 miljoonaa pakettia ja heidän kustannukset tästä ovat 9,4 miljoonaa UAH, joita yritys ei nyt saa.
Muistutamme, että kirjoitimme sen äskettäin Uusi posti on lähtenyt Itävallan markkinoille. Lisäksi Itävallasta tuli ensimmäinen maa, jossa yritys tarjosi yksinomaan osoitetoimitusta. New Postin kuriirit toimittavat Wieniin, ja koko maata palvelee New Postin yhteistyökumppani GLS.
Jos olet kiinnostunut ilmailua ja avaruusteknologiaa koskevista artikkeleista ja uutisista, kutsumme sinut uuteen projektiimme AERONAUT.media.
Lue myös:
- Lotus Fund ja Nova Poshta järjestävät hyväntekeväisyysjuoksun pimeässä, Run for Light, 13 Euroopan maassa
- Nova Poshta ja "Return Alive" käynnistivät 300 miljoonan UAH:n kokoelman ilmapuolustuksen vahvistamiseksi