Se on loppujen lopuksi tullut: videopelien uusi aikakausi on täällä, ja PlayStation 5 tuli kaikkien saataville. Ja odotus kannatti: uutuus osoittautui huomattavasti edeltäjäänsä tehokkaammaksi. Täältä löydät 4K, kolmiulotteisen äänen, täysin uuden käyttöliittymän ja innovatiivisen ohjaimen.
Kuten kaikissa muissakin konsoleissa, PS5:llä oli paljon ongelmia julkaisun yhteydessä. Raaka käyttöjärjestelmä on perinteisesti lähes minkä tahansa uuden digisovittimen heikko lenkki, mutta vuonna 2020 koronavirus lisäsi sanansa. Tästä syystä monet ostajat kohtasivat epämiellyttäviä vikoja melkein välittömästi. Yritämme koota kaikki yleisimmät ongelmat ja niiden ratkaisut yhteen materiaaliin. Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Kysy sitä kommenteissa.
Teknisen tuen puhelinnumero PlayStation Ukrainassa 0-800-307-6690. Voit saada vastauksen kysymykseesi mahdollisimman nopeasti puhelimitse.
Ukrainasta tulevat käyttäjät eivät välttämättä soita, mutta postiin kirjoittaminen on myös hyvä vaihtoehto, varsinkin jos asia ei ole kiireellinen eikä piippauksia halua kuunnella. Voit kirjoittaa osoitteeseen info@sony.ua.
Jos sinulla on ongelmia verkkopalveluiden tai moninpelien kanssa, älä soita hälytystä, vaan tarkista ensin PSN-palvelun tila tässä osoitteessa.
Oletko lukenut sen? Mennään nyt itse kysymyksiin.
Lue myös:
Jokaisen PS5:n mukana tulee upouusi DualSense-ohjain. Mutta vaikka kuinka paljon painat painiketta, se ei toimi ilman synkronointia. Ystäytyäksesi digisovittimen kanssa liitä siihen USB-C-kaapeli (myös mukana tai mikä tahansa älypuhelimesta) ja liitä se konsoliin. Napsauta "Koti"-painiketta (logon muodossa PlayStation), ja… konsoli näkee sen. Kaikki, voit irrottaa ja piilottaa kaapelin. Ei toimi vieläkään? Yritä ladata ohjain ja yritä myöhemmin uudelleen. Ei? Yritä päivittää se. Ja se ei auta? Taitaa olla tehdasvika.
Jos ohjain sammuu itsestään, tämä ei todennäköisesti ole vika, vaan ominaisuus. Siinä mielessä, että näin sen pitäisi tapahtua - PS5 yksinkertaisesti säästää latausta. Jotta se ei koskaan sammu, siirry virransäästöasetuksiin ja aseta sinulle sopiva arvo.
Asetukset – Järjestelmä – Virransäästö – Aseta aika, jonka jälkeen ohjaimet sammuvat > Älä sammuta
Ja jos ohjain sammuu pelin aikana, siinä on joko alhainen lataus tai akkuongelmia. Näin ei pitäisi tapahtua. Mutta ennen kuin soitat hälytyksen, sinun on yritettävä päivittää ohjaimen laiteohjelmisto. Jos se ei auta, se on vika.
Kuvan välkkyminen on melko yleinen ongelma. Mutta se on helposti ratkaistavissa.
Siirry kohtaan Asetukset ja sitten Näyttö ja video -osioon. Sitten - videolähdössä ja 4K-videon bittinopeudessa.
Täällä voit määrittää kuvansiirron. Jos näyttö vilkkuu, yritä pienentää arvoa.
Ei auttanut? Tarkista HDMI-kaapelisi. Käytä konsolin mukana tullutta HDMI 2.1:tä tai uudempaa. Tarkistaaksesi, voit pienentää resoluutiota asetuksissa.
Voit helposti sammuttaa PS5-ilmoitukset. Mene vain asetuksiin ja katso ilmoitusasetukset siellä. Täältä näet heti, mitä ilmoituksia tarvitset ja mitkä vain estävät. Tässä on täydellinen luettelo siitä, mitä voidaan jättää tai poistaa:
Tiedetään, että kaikki nykyaikaiset konsolit (paitsi Switch) integroivat musiikin toiston täysin Spotifyn kautta - joka on tosiasiallisesti maailman ykkönen suoratoistopalvelu. Ei niin kauan sitten se lanseerattiin Ukrainassa, Venäjällä ja muissa Neuvostoliiton jälkeisissä maissa. Mutta tässä on yksi ongelma: se ei ole vieläkään päällä PlayStation. Miksi on tuntematon. Jos et näe palvelua tarinassa, se ei tarkoita, että ongelma on sinun puolellasi - se on sama kaikille. Xboxilla muuten kaikki on hyvin. Siellä on jopa Yandex.Music.
Kyllä, emme myöskään ymmärrä, miksi se on olemassa tämä sivu.
Virallisesti ei mitenkään, mutta siihen on olemassa täysin laillinen, vaikkakin vähemmän kätevä tapa kiertää. Valmistelemme kainalosauvoja.
Voit lopettaa etsimisen. Hän ei ole siellä. Mutta yleisesti. No, tarkemmin sanottuna, ei, ei ollenkaan - se on piilotettu jonnekin. Ja selain, joka tukee JS:ää ja kaikkea siihen kuuluvaa. Miten niitä käytetään?
Ohjaimen äänitoiminto on erittäin hyödyllinen joissakin peleissä, kuten Sackboy: iso seikkailu. Mutta jos se ei ole tarpeeksi kova, sitä voidaan muuttaa. Siirry kohtaan Asetukset, etsi Ääni ja sitten Äänenvoimakkuus.
Havainnojemme mukaan PS5:n latausnopeus on paljon nopeampi kuin perusPS4:n. Tämä koskee sekä langallisia että langattomia yhteyksiä. Etkö ole vieläkään tyytyväinen nopeuteen? Aloita tarkistamalla PSN-palvelun toiminta tämä osoite. Selvä? Sitten ongelma on todennäköisesti sinun.
Neuvoni on vanha ja kulunut, mutta suosittelen aina langallisen yhteyden käyttöä. Ja sillä ei ole väliä, jos järjestelmä itse näyttää alhaisen latausnopeuden, todelliset lataukset ovat aina mahdollisimman nopeita. Oman reitittimen tarkistaminen ei tietenkään haittaa. Yritä käynnistää se uudelleen. Yleisesti ottaen katso, millainen laite sinulla on - jos se on melko vanha, sinun ei pitäisi odottaa siitä hyviä nopeuksia, varsinkin jos siihen on kytketty monia laitteita. Suosittelemme tutustumaan tarkemmin nykyaikaisiin reitittimiin, joissa on Wi-Fi 6+ -tuki, kuten Huawei WiFi AX3.
Jotkut kehittäjät alkoivat heti käyttää kaikkia uusia raudan mahdollisuuksia. Erityisesti on hienoja vibromotoreja ja mukautuvia kanoja. Jälkimmäiset ovat erityisen vaikuttavia peleissä, kuten Astro's Playroom, mutta ne eivät ole aina tervetulleita. Kyllä, pelaajat FIFA 21 pahoitteli sitä, että kanat estävät heitä pelaamasta rauhallisesti ja tekevät niistä jopa helpon kohteen muiden alustojen käyttäjille. Lisäksi on mahdotonta poistaa kanat käytöstä itse pelissä. Voit tehdä tämän vain itse järjestelmässä. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset - Lisävarusteet - Ohjaimet - Liipaisutehosteen voimakkuus.
PlayStation 5 tarjoaa lähes 4-prosenttisen yhteensopivuuden PSXNUMX-pelien kanssa, mutta säästösi pysyvät edelleen vanhalla konsolilla - tai PS Plus -pilvessä, jos maksoit palvelusta. Siksi sinun on suoritettava seuraavat toimet, jotta voit palata tallennettuun sijaintiin. Toisin kuin Xbox Series X, tämä prosessi ei ole automaattinen.
| Tietoluokka | Laajennettu säilytystila | Pilvitallennus | USB-asema |
| Pelitiedot (PS5-pelit) | - | - | - |
| Pelitiedot (PS4-pelit) | ✓ | - | - |
| Tallennetut tiedot (PS5-pelit) | - | ✓ | - |
| Tallennetut tiedot (PS4-pelit) | - | ✓ | ✓ |
| Kuvakaappauksia ja videoita | - | - | ✓ |
Tiedetään, että PS4:n avulla voit varmuuskopioida tallennuksiasi sekä pilveen että irrotettavalle medialle. Mutta PS5 ei anna tällaista vapautta: pilvitallennus on vain kaukana ihanteellisesta vaihtoehdosta. Tämä tarkoittaa, että tarvitset maksullisen PS Plus -tilauksen. Tämä saattaa muuttua tulevaisuudessa, mutta toistaiseksi tämä on ainoa vaihtoehto.
Edut PlayStation Plus
Maksullinen palvelu PlayStation Plus on ollut olemassa jo pitkään, mutta uudet pelaajat ovat edelleen hämmentyneitä. Selitämme kohta kohdalta, kuinka saada ilmainen peli ja olla jäämättä nenään:
Joskus lisenssit on uusittava, jotta digitaalisen sisällön käyttö saadaan takaisin. Tätä varten:
Ilman Internetiä PS5 on lähes täysin avuton, joten ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on määrittää langallinen tai langaton yhteys. Kaikki on yksinkertaista langallisella: liitä kaapeli takana olevaan Ethernet-porttiin ja siirry sitten kohtaan Verkko – Muodosta yhteys Internetiin – Käytä LAN-kaapelia. Valitse asetuksista "Yksinkertainen" yhteysvaihtoehto ja seuraa näytön ohjeita.
Jos haluat määrittää langattoman yhteyden (Wi-Fi), mene kohtaan Asetukset – Verkko – Asetukset ja etsi kohta Muodosta Internet-yhteys.
Näkyviin tulee luettelo mahdollisista tukiasemista. Valitse haluamasi ja säädä asetuksia. Tai käytä asennusohjetta ja määritä kaikki itse.
Jos verkkosi tukee WPS:ää, voit muodostaa yhteyden entistä helpommin ja nopeammin valitsemalla Asetukset WPS-painikkeella.
Ei toimi vieläkään? Yritä käynnistää reititin uudelleen (odota muutama minuutti ja käynnistä se sitten uudelleen) ja muodosta yhteys uudelleen. Huomio: Jos konsoli löytää Internetin, mutta kieltäytyy muodostamasta yhteyttä PSN-verkkoon, sinulla ei todennäköisesti ole asennettuna ohjelmiston uusinta versiota. Siirry kohtaan Lataukset ja asenna päivitys sinne.
Tiedetään, että varojen palauttamista koskevat säännöt PlayStation ovat paljon tiukempia kuin esimerkiksi muut palvelut Steam tai EGS. Mutta on (periaatteessa) mahdollista palata. Jos noudatat sääntöjä. Kuinka palauttaa peli?
Jos haluat pyytää hyvitystä, täytä форму ja valitse "Pyydä hyvitystä" osion luettelosta PlayStation Verkko ja "tili". Muista lisätä PSN-tunnuksesi, sähköpostiosoitteesi, syntymäaikasi ja palautettavan pelin tai sisällön nimi.
Jos ostit fyysisen painoksen, ei ole melkein mitään keinoa - ota yhteyttä kauppaan. Jos ostit digitaalisen version, kaikki on yksinkertaista: Kirjaudu sisään päälle virallinen nettisivu ja lähetä pyyntö. Kun pelin osto on vahvistettu, sinun on palautettava tietyn ajan kuluessa (jos olet onnekas).
Jos saat virheilmoituksen, jonka mukaan maksutietosi on "päivitetty liian usein lyhyessä ajassa", tilisi on lukittu turvallisuussyistä. Sinun on odotettava tasan yksi päivä ennen kuin yrität palauttaa maksutietosi. Älä yritä tehdä sitä aikaisemmin - joudut odottamaan vielä pidempään.
Ennen kuin annat hälytyksen, tarkista, tukeeko järjestelmä korttiasi. Tässä on luettelo tuetuista maksutavoista:
Varmista myös, että korttisi alue vastaa tilisi aluetta PlayStation Store. Et voi maksaa ukrainalaisella kortilla amerikkalaisessa kaupassa.
Huolimatta siitä, että PlayStation 5 tukee USB-tikkujen käyttöä, PS5-pelejä ei voi vielä siirtää niihin, mutta PS4-pelejä voi siirtää. Jos sinulla on jo siirrettävää mediaa PS4:lläsi, voit kytkeä sen PS5:een ja se tunnistaa asennetut pelit välittömästi.
PS5:n laajennetut tallennusvaatimukset
Jotkut käyttäjät puhuivat eri kuulokkeiden toiminnan ongelmista. Tilanteesta riippuen kuulokkeista kuuluu rätintää ja muita ei-toivottuja ääniä. Todennäköisimmin tämä liittyy toisen laitteen toimintaan Bluetoothin kautta. Mieti, mitä lähistöllä saattaa olla kytkettynä, ja sammuta laite pelaamisen aikana.
Siirry kohtaan Asetukset - Muisti - Lisätallennus. Valitse tässä "Asenna PS4-pelejä laajennettuun tallennustilaan".
Jos konsoli ei toimi niin kuin pitäisi, se voi olla ylikuumentunut. Useimmissa tapauksissa tämä johtuu väärästä sijoittelusta: konsolin suurista mitoista johtuen monet ihmiset tuskin löytävät sille paikkaa, laittaa sen ylösalaisin ja niin edelleen. Suosittelemme, että asetat PS5:n vain vapaaseen tilaan, jotta tilaa on riittävästi joka puolelle. Älä laita sen päälle mitään äläkä peitä sitä millään. Voit myös yrittää päästä eroon sisällä olevasta pölystä - tätä varten voit käyttää pölynimuria ja erityistä lokeroa.
Jotkut pelit kaatuvat usein. Parhaimmillaan konsoli vain sammuttaa otsikon ja näyttää aloitusnäytön. Pahimmillaan se sammuu itsestään. Pahimmillaan se kieltäytyy käynnistymästä. Mitä tehdä?
Kuten tiedämme, PS5 on yhteensopiva 99 prosentin edellisen konsolin peleistä, mutta tapahtuu, että jostain syystä peli kieltäytyy käynnistymästä. Muista ennen paniikkia, ostettiinko kyseinen peli digikaupasta vai levyltä? Koska vaikka sinulla olisi nimike kirjastossasi, se ei ala ilman levyä. Sitten (tämä auttaa myös PS5-peleissä) mene Asetuksiin ja etsi Muu-kohta. Napsauta siellä Palauta lisenssit. Ei toimi vieläkään? Tarkista, onko peli varmasti tuettu. Täydellinen luettelo tuetuista peleistä löytyy Internetistä. On myös mahdollista, että kauan sitten voit ladata demoversion, pelata sen ja unohtaa, mutta siitä lähtien se näkyy kirjastossa täysversiona. Kaikkia oikeudenkäyntejä ja niin edelleen ei lykätä.
Siihen asti kun PlayStation 5 on vielä "nuori", hänellä on monia sellaisia epämiellyttäviä virheitä ilman selkeää määritelmää. Kyllä, usein käy niin, että peli ei yksinkertaisesti päivity. Miksi? Konsoli sanoo "Tapahtui virhe" eikä mitään muuta. Mitä tehdä?
Tähän kysymykseen ei ole niin helppoa vastata, koska syyt voivat olla erilaisia. Mutta nämä menetelmät auttavat usein:
Tämä virhe liittyy edelliseen kohtaan, eli se kertoo meille, että "jotain meni pieleen" tiedoston latauksessa. Yleensä se viittaa päivityksiin. Hänellä ei ole selkeää ratkaisua, mutta siellä on perinteinen korjauskohta: reitittimen uudelleenkäynnistys, palvelimen tilan tarkistaminen, konsolin uudelleenkäynnistys ja niin edelleen. Suosittelemme, että katsot edellisestä kohdasta muita vinkkejä.
Jos sinulla ei ole PS5:n mukana tulevaa virallista kameraa, voit käyttää PS4:n kameraa. Mutta tätä varten tarvitset erityisen sovittimen, joka Sony lähettää ilmaiseksi. Saat sen ottamalla yhteyttä tukipalveluun (yhteystiedot tekstin alussa). Varmista myös, että asetus on tehty hyvässä valaistuksessa.
Kaikki nämä virheet viittaavat ongelmiin palvelimessa. Ehkä jotain Internetissäsi tai ehkä sisään Sony jotain lensi Yritä käynnistää reititin uudelleen ja tarkista PSN-palvelun tila tämä osoite.
Tämä virhe ilmenee konsolia päivitettäessä. Yritä tässä tapauksessa käynnistää reititin ja PS5 uudelleen. ei auta? Yritä asentaa päivitys toisella tavalla - esimerkiksi käyttämällä flash-asemaa tai jopa levyä, jossa on tuore peli.
Tämä virhe hiipii esiin, kun käyttäjä yrittää avata ikärajoitusten kieltämää materiaalia. Tarkista profiilistasi mahdolliset rajoitukset ja yritä uudelleen.
Syötät virheellisiä tietoja tilistäsi. Tarkista, ettet ole sekoittanut mitään.
Nämä eivät tietenkään ole kaikki virheitä - niitä on paljon, etkä voi kerätä niitä kaikkia niin helposti. Jos et saa selvää, kirjoita meille - yritämme auttaa. Mutta ennen paniikkia ja tekemistä itse, on aina parempi ottaa ensin yhteyttä tukipuhelimeen. Se mainitaan aivan artikkelin alussa.
Näytä kommentit
Minulla on ongelma PlayStationin kanssa, käynnistän ohjaimen. Mutta PlayStation ei käynnisty.
Mitä teen ?(